7月15日，顺义城发安监办职员聂琼路过马坡消防救援站南侧白马路路口时，发现一名骑电动自行车的女士骑车时不慎摔倒，当时细雨绵绵，路面湿滑，摔倒市民连人带车滑倒在地，一时难以起身，路上车来车往，很是危险。
聂琼迅速上前，关切询问其身体状况，同时第一时间将车辆移至路边安全区域，避免因雨天路滑、过往车辆等因素对摔倒市民造成二次伤害。见市民长时间暴露在雨中，聂琼细心地为其遮挡风雨，并不时轻声安抚，缓解对方的紧张情绪，一直到女士跟家人取得联系后，聂琼才放心离开。
聂琼表示：“看到有人需要帮助，本能就上前了。”这一暖心举动彰显了平凡人的善举，向社会传递着顺义城发正能量。未来，顺义城发将持续弘扬善举，用实际行动赢得市民信任，为顺义构建和谐文明的城市环境贡献力量。